Consumo excesivo por publicidad engañosa

En la actualidad uno de los problemas más grandes en el mundo es la publicidad engañosa, pues esta no solo afecta la forma de pensar de las personas de querer llegar a un ideal que esta publicidad nos muestra, sino que también genera un consumo excesivo el cual termina afectando también la economía mundial. La publicidad engañosa suele ser conocida por mostrar un producto que se dice que funciona, pero en la práctica no es así,

Según El Diccionario de Marketing de Cultural S.A., define la publicidad engañosa como un concepto muy amplio que puede abarcar desde la omisión de los aspectos negativos del producto hasta el engaño, más o menos sutil, en cuanto a sus beneficios y características, pasando por los diversos «trucos» empleados para presentar más atractivamente unos precios que realmente son más elevados (por ejemplo, anunciar los precios sin IVA, en el caso de bienes de consumo).

Como se dice anteriormente la omisión y/o engaño de aspectos de un producto genera que este se consume, y como no se obtienen los resultados esperados se sigue consumiendo este mismo o se cambia de marca para llegar al objetivo, en cualquiera de los dos casos se genera un consumo excesivo. Por otro lado la publicidad engañosa afecta a todo el público, desde un niño que quiere una hamburguesa de cualquier lugar de comida rápida; la cual no es como se muestra; hasta una mujer que quiere una piel perfecta y no la obtiene.

La publicidad engañosa se ve en diversos lugares, empezando por el photoshop. El photoshop es conocido como el retoque de una imagen para que esta se vea perfecta, “Adobe Photoshop es una aplicación para la creación, edición y retoque de imágenes” (definición del photoshop, (s/f)). Por ejemplo las portadas de las revistas, las propagandas de productos para la piel, todas están traen photoshop para mostrarle a las personas a lo que podrían llegar con el producto, pero esto solo es un engaño. Las personas al ver esta publicidad creen que podrán ser como las modelos, y realmente hasta las modelos están con photoshop, es por esto que muchas marcas han sido criticadas y hasta multadas.

Según Gustavo M. Rodríguez García (2012) L’Oreal que empleaba la imagen de la actriz Rachel Weisz en un anuncio para publicitar su producto Revitalift 10. A criterio de ASA, las imágenes empleadas habrían empleado Photoshop y ello, a su vez, generaría un efecto engañoso con respecto a los efectos prometidos de la crema antiarrugas publicitada dado que el público consumidor podría creer que su rostro se vería tan terso como el de la actriz.

Por otro lado se encuentra el común caso de la publicidad engañosa por medio de los descuentos y las promociones. En estos casos los grandes supermercados; que son los que en general tienden a tener este problema; o cualquier almacén son multados por un alto precio por engañar a sus clientes.

Según la superintendencia de industria y comercio, Bogotá D.C., septiembre 13 de 2013. La Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), mediante Resolución No 39016 de 2013, sancionó en primera instancia, a GRANDES SUPERFICIES DE COLOMBIA S.A. – CARREFOUR (hoy JUMBO), con multa de veintitrés millones quinientos ochenta mil pesos ($23'580.000) equivalentes a cuarenta salarios mínimos legales mensuales vigentes (40 SMLMV), porque habrían desplegado promociones con información no veraz relativas al precio de algunos productos.

Otro caso, muy parecido al del photoshop, es cuando se muestra un producto y a comprarlo es totalmente diferente, como por ejemplo McDonald’s “la publicidad del producto Cajita Feliz recurre a la inserción de imágenes inexactas que inducen a la confusión e incumplen el peso del contenido, entre otras irregularidades, informó la Profeco” (Reyna, 24 de julio de 2013). Asi el producto no sea el mostrado, las personas igual siguen consumiéndolo ya que esto es repetitivo y a sacar un nuevo producto hacen lo mismo y generan consumo excesivo al igual que en todos los casos de publicidad engañosa.

Teniendo en cuenta todo lo dicho anteriormente y relacionando los diferentes casos de publicidad engañosa todos llegan a un mismo punto finalmente, todos producen un consumismo excesivo que hace que la economía mundial crezca, y que marcas que no deberían ser tan exitosas lo sean, pues por medio la psicología del consumidor logran persuadirlo para que siga y siga consumiendo, y es por esto que cuando la gente deja de comprar el producto, las marcas que practican la publicidad engañosa suelen sacar el mismo producto pero con una versión mejorada de este, y aquí entran las promociones y descuentos del producto para que se siga comprando y como ahora es más barato se comprara más.

Para no ser víctima de este problema, se debe tener en cuenta que nadie es perfecto en el mundo, por más que existan todos los productos que sean no se podrá ser lo que se quiere solamente por consumir productos. Por otro lado al no obtener los resultados esperados pueden haber graves consecuencias, por ejemplo depresión, baja autoestima, bulimia y hasta se puede llegar a la anorexia, es por esta razón que se debe ser muy precavido al respecto y no caer en la tentación, aceptarse tal y como es y solo consumir productos que realmente sean como se dice que son.

Bibliografía:

-       Thomson, I. (2007).  La publicidad engañosa. Recuperado el 18 de abril de 2014, de http://www.promonegocios.net/publicidad/publicidad-enganosa.html.

-       Definición de photoshop. (s/f). Recuperado el 18 de abril de 2014, de http://www.alegsa.com.ar/Dic/photoshop.php.

-       Rodríguez, G. (2012). Un retoque puede salir caro. Recuperado el 18 de abril de 2014, de http://enfoquederecho.com/publicidad-enganosa-por-uso-de-photoshop-un-retoque-que-puede-salir-caro/.

-       Por publicidad engañosa y falsas promociones SIC multa a GRANDES SUPERFICIES DE COLOMBIA S.A. (s/f). Recuperado el 19 de abril de 2014, de http://www.sic.gov.co/por-publicidad-enganosa-y-falsas-promociones-sic-multa-a-grandes-superficies-de-colombia-s.a.

-       Reyna, J. (2013). Multa Profeco a McDonald’s por publicidad engañosa; ordena suspender los mensajes. Recuperado el 19 de abril de 2014, en http://www.jornada.unam.mx/2013/07/24/economia/024n1eco.